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泾阳:深入推进新时代“枫桥经验”落地生根
时间: 2023-09-13 09:05:33
来源: 咸阳日报
作者:
责任编辑: 赵美盈
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近年来,泾阳县坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索“入户走访点单、网格管理派单、调处平台接单、群众满意评单”服务模式,逐步构建共建共治共享的乡村治理新格局,为乡村全面振兴注入发展新活力。

入户走访点单。该县把开展入户走访知民情作为解决群众所需所盼的出发点和落脚点,各镇(街道)结合辖区实际,组织领导班子成员、党员干部、村(社区)“两委”干部、志愿者、网格员、乡贤等多方力量,主动深入到村(居)民家中,面对面倾听民意,零距离体察民情,切实把走访触角延伸到千家万户。对收集上来的群众生活服务、教育医疗、小区安全等“微诉求”,详细记录在《走访登记表》上,确保对辖区内的基本情况掌握到位、收集到的问题有效跟踪处理。同时,畅通信息收集通道,对简单问题立刻答复,一般问题限时办结,复杂问题分析研判,建立台账、纳入派单计划,使“问题账单”变成“幸福清单”。

上下联动接单。深化“党建引领、法融网格、共治共享”推进基层社会治理,创新“三个一”工作机制,全面助力矛盾纠纷源头化解,共建“幸福家”。在农村区域建立1140个单元网格,在5个城市社区划分294个网格,打造“12345+N”(一张网格统管、两个信息化平台支撑、三级标准化管理、四支兼职队伍下沉入网、五大员职能扎实发挥、多个部门协调联动)“泾网数治,无微不至”网格化服务管理泾阳品牌。建立“1333”工作机制,建成40个社会矛盾纠纷调处化解中心,集受理接待、协同指挥、调处化解、跟踪督办、评估反馈于一体,提供调解服务、法律咨询、信访诉求等服务,实现矛盾纠纷一揽子调处、全链条解决。同时,依托数智咸阳手机APP和综治视联网系统,探索建立与雪亮工程、12345政务服务、人民法院调解平台、12309检察服务中心的“访调联动”“投诉联动”“诉讼联动”信息化工作举措,形成优势互补、协调联动的调解格局。

人民群众评单。以群众满意度测评为抓手,坚持把群众对服务满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作“成绩单”,创新“三到位”工作机制,引导干部实干为民、担当作为。推广“政法干警+网格”工作模式,实行“三官一律”+基础网格工作机制,组织人民调解员、人民陪审员、人民监督员、国家安全人民防线联络员和法律工作者下沉网格,派驻检察人员驻点中心村,做好治安联动、矛盾联调、风险联处、法律联宣等工作。全面推行“互联网+警务”,有序推进农村地区公共安全视频监控建设联网应用工作,实现有条件的农村人口密集区域和重要路口全覆盖。组织政法各部门每周三在县城、镇(街道)开展集中巡逻,9个镇(街道)在各自辖区内开展常态化夜间治安巡逻工作。并成立平安建设满意度测评小组,每月在9个镇(街道)数据库内随机拨打180余通电话了解群众满意度,抽查结果及时反馈各镇(街道),不断提升服务群众的精细化程度、专业化水平。

今年以来,该县共征集整理各类社情民意收集数据8000余条,为提早发现问题、解决问题赢得了先机,实现更高效、更精准的基层服务。

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